World Land cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng, coi đây là một trong những giá trị cốt lõi trong hoạt động kinh doanh. Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn pháp lý quốc gia và quốc tế, đảm bảo sự minh bạch và an toàn trong việc thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu.
1. Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật của World Land áp dụng cho:
- Tất cả thông tin cá nhân được cung cấp bởi khách hàng thông qua website, ứng dụng, hoặc trong quá trình giao dịch trực tiếp.
- Dữ liệu liên quan đến giao dịch bất động sản, bao gồm thông tin tài chính, tài sản, và các tài liệu pháp lý liên quan.
2. Thu Thập Thông Tin
World Land chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ hiệu quả, bao gồm:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, và địa chỉ liên hệ.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin giao dịch, và các dữ liệu cần thiết cho các thủ tục mua bán bất động sản.
- Thông tin pháp lý: Giấy tờ tùy thân và các tài liệu xác minh theo yêu cầu pháp luật.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân được thu thập với các mục đích:
- Xử lý và quản lý giao dịch bất động sản.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn.
- Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, sự kiện, hoặc thông tin thị trường bất động sản (khi khách hàng đồng ý).
4. Chia Sẻ Thông Tin
World Land cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp:
- Khi có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng.
- Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc để tuân thủ các quy định pháp lý.
- Khi cần thiết để hoàn thành dịch vụ (ví dụ: làm việc với đối tác tài chính hoặc pháp lý có liên quan).
5. Bảo Vệ Thông Tin
World Land áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu khách hàng:
- Hệ thống mã hóa: Bảo mật thông tin trên các nền tảng kỹ thuật số để ngăn chặn truy cập trái phép.
- Hạn chế quyền truy cập: Chỉ những nhân viên có trách nhiệm liên quan mới được phép truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng.
- Kiểm tra định kỳ: Đánh giá và cập nhật hệ thống bảo mật để đối phó với các mối đe dọa mới.
6. Quyền Lợi Khách Hàng
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra và yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
- Từ chối việc sử dụng thông tin vào mục đích tiếp thị.
- Yêu cầu giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin.
7. Liên Hệ và Hỗ Trợ
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, có thể liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: info@worldland.vn
- Hotline: 0909 682 609
- Địa chỉ văn phòng: 861/48/11G Trần Xuân Soạn, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP.HCM
8. Cập Nhật Chính Sách
Chính sách bảo mật này có thể được thay đổi theo thời gian để phù hợp với các yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. World Land sẽ thông báo trước cho khách hàng về bất kỳ thay đổi nào thông qua các kênh chính thức.
